「昨日の夜、ふと考えてた事」
今日は一日原稿やメールを書いてるので、キーを打つ手が多少痛い感じがするが、ちょっと気になる事があったので語ってみようと思う。
え〜、数日前にハワイをプライベートで訪れてたVIP一行を空港へ送り出したのですが、その際空港でこのような話を聞かされた。
「今回滞在中の経費支払い用に$9000の現金を持ってきてて、それをカバンの中の封筒に入れてたのですが、昨日(出発前日)中身を見たら$1000無くなってた。無くなってるのに気がついたのが朝方3時だったので、翌朝のチェック・アウト時にマネージャーに話した所、その場で警察を呼ばなければどうにも成らないと言われたんだけど、、、なんか納得行かないのでマネージャーともう一度話してみてくれる?」
彼が言うには現金入りの封筒を入れてた鞄は部屋の中に起きっぱなしにしてたらしい。又、現金入りの封筒が入ってたポケット部分のファスナーがそれまでしっかり閉まってたのに、現金が減ってる事に気がついた時は開いてた事も聞かされた。
早速この日の午後、彼が滞在したヒルトン・ホテルへ向かい、マネージャーと話したのですが、結果から言うと、第三者の僕ではまったく取り合ってもらえなかった。現金が抜かれたで有ろう日がチェックアウト前日だから、その日に部屋に入った人間のインタビューだけでも出来ないのかと聞いた所「当ホテルの従業員はお客様の部屋から物を盗みません」と真顔で言われた。
そんな事は絶対にあり得ん!盗む奴は盗む。
ただ、ココで思ったのは盗まれても居ないのに盗まれたと嘘を言う人も居るだろうと言う事。それらにいちいちホテルが被害金を出してたら切りがないのは判る。しかし怪しい従業員をインタビューする事すら拒むのは全く理解出来なかった。ヒルトンほどのホテルがこんな対応しか出来ないはレベルが低過ぎる。
部屋に100万近い現金を、たとえ鞄の中とはいえ、置いてたほうも無防備過ぎる気もするが、そこはヒルトンの名前に安心感があったからなのではないだろうか。一泊$50の安モーテルに宿泊してたらもっと気をつけてただろう。
そんな訳でギャグでこの事件を締める場合、
「金は一切部屋に置くな! チップと間違えて持って行かれるぞ!!」ですかね。
しかし、最後の最後にネチネチともう一言。
もし金を盗まれたのが凄いVIPだったら同じような対応を受けただろうか?
例えばビル・ゲイツが「部屋から$2000盗まれた!」と言ったきたらどうだろう、、。
その辺の小さな国の国家予算より金を持ってるゲイツが$2000位で嘘を言うはずが無い。金を盗まれた事より、盗んだ行為が許せず抗議してきたら、それでもホテルは僕が受けたような対応をするのだろうか?
誰か教えてくれ。
コメント
セレブやハリウッドスターだったら当然 犯人見つけ出して解雇して金も返すでしょうね・・・・・
ヒルトンを良く利用する客をチェックしておいて、次回何かあった時は「ここを良く利用する○○の知り合い・・・」みたいなハッタリをカマすのはどーだろ?
投稿者: kozy | 2008年07月18日 01:04
kozy
いや〜〜、ハッタリをかましても、向こうは何らかの方法で時間を稼ぎ、その間に事実を調べるだろうね。小さい企業じゃないので、それくらいでパニクってオロオロする事は無いと思うよ。
金は返ってこないにしろ、対応はもっと良く出来ると思うんだよね、自分の従業員は物を盗みませんって言い切るのは逆に言えば客に「嘘をついていますね」と言ってるようにも取れん事も無いからね。
投稿者: morty | 2008年07月18日 08:30
ヒルトンの娘見てみなよ。
あのクルクルパーのレベルの低さだもん。娘とホテルは関係ないとは言え・・・
今は名前だけのホテルになってるんだと思うよ。グアムでもスタッフはたいしたこと無かったなぁ・・・ガンガンエアコンきいてて気持ち良かったって程度の印象しか残ってないぞ。
投稿者: 海ちゃん | 2008年07月21日 20:15
海ちゃん
久しぶりのコメントありがとう。体調も良く成り、元気そうで何よりです、アロハです。
さて、ヒルトンの事だけど、馬鹿娘の飲酒運転裁判に何億も金を使っておいて、その金の出所である一番大事な客の扱いがあの程度なのには正直げんなりした。でもこれが現状なんだろうね。残念。
投稿者: morty | 2008年07月21日 22:33